Principais  Dúvidas

1 – Quais são as vantagens de comprar peças e acessórios genuínos em sua concessionária Audi?

R: Ao comprar peças e acessórios genuínos em nossa concessionária Audi, você garante a qualidade e a compatibilidade perfeita com o seu veículo. Essas peças são projetadas especificamente para atender aos padrões de qualidade da Audi, garantindo o desempenho e a durabilidade adequados.

2 – Como funciona o frete grátis?

R: Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 500,00 em regiões específicas. Ao atingir esse valor mínimo de compra, o frete será automaticamente gratuito durante o processo de finalização da compra, desde que o endereço de entrega esteja dentro das regiões elegíveis para essa promoção.

3 – Qual é a garantia dos produtos vendidos em sua concessionária Audi?

R: Todos os nossos produtos genuínos possuem garantia de fábrica de 3 meses. Isso significa que, se você identificar qualquer defeito de fabricação dentro desse período, poderá solicitar a troca ou a devolução do produto, de acordo com nossa política de garantia.

4 – Como funciona o processo de troca ou devolução de pedidos?

R: Garantimos a troca ou devolução de pedidos caso você receba um produto danificado, com defeito ou em desacordo com o que foi solicitado. Para isso, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento do pedido para que possamos fornecer as orientações necessárias e resolver a situação o mais rápido possível.

5 – Vocês oferecem algum suporte adicional aos clientes após a compra?

R: Sim, estamos comprometidos em fornecer um excelente atendimento aos nossos clientes. Após a compra, você pode contar com o suporte da nossa equipe especializada para responder a quaisquer dúvidas relacionadas aos produtos adquiridos ou ao processo de compra. Estamos disponíveis por telefone, e-mail ou chat ao vivo para ajudá-lo no que for necessário.